本文件为定义、实施、评估和改进衡量标准提供指导，这些衡量标准是有效管理企业创新活动所必需的。它确立了创新运营衡量的基本原则，并指导其在以下四个领域的应用： ——建立和启动创新计划的测量； ——创新过程的测量； ——创新举措的测量； ——创新组合的测量。 本文件适用于： ——寻求定义和实施创新运行测量方法的组织； ——寻求改进创新运行的问责制、透明度和基于证据的评估领域的组织和相关方； ——寻求对组织的创新运行管理及其结果有信心的客户、投资者和其他相关方； ——提供创新运行和测量培训的提供者，包括评估和咨询以实现结果； ——创新运行评估和影响评估的专家，支持使用统一的国际指导标准； ——创新政策制定者和计划管理者，他们希望获得通过公共政策和计划支持的创新活动的进展和预期成果的证据。 本文件中提供的所有指南都是通用的，适用于： ——所有类型的组织，无论其部门或规模如何，无论是私营、公共、非营利、政府还是社会； ——所有类型的创新（例如产品、服务、流程、模型和方法），从渐进式到激进式； ——所有类型的时间范围，从短期到长期的评估和测量。

本标准提供了关于创新机会和创意管理的指导，包括以下内容： ——解释有效管理创意的原因和价值； ——描述如何为前端创新活动做准备； ——处理人员和组织问题，包括创新领导、文化和战略； ——详细介绍创新活动及其相互关系； ——概述对创新成功至关重要的活动和流程的评估考虑因素。 ISO 56002中描述了一系列创新过程，其中包括识别机会、创建概念和验证概念。这些过程内的活动，经过统一管理，将提供可行的创新概念用于开发。将这些创新概念开发成解决方案并部署这些解决方案由ISO 56002提供指导，不在本标准的指导范围之内。 本标准为 ISO 56000 定义的从渐进式创新到激进式创新中的任何创新类型提供指导。 本标准适用于： ——任何参与创新的用户，无论是组织还是个人； ——任何类型或规模的组织； ——任何对于价值创造和实现的理解，无论是为了利润、社会影响、战略方向的改变还是任何其他目的。 本标准可以帮助组织系统地管理他们的创新机会和创意，以实现前端创新活动的更大价值，从而做出进行/不进行开发的决策。没有一种方法或一套工具适用于所有情况。您的选择会受到一系列相关因素的影响，这些因素将在本标准中进行讨论。

本标准提供了在创新管理中支持战略情报的指南。旨在解决以下与战略和运营层面的战略情报有关的问题： —制定战略情报管理战略以支持组织创新； —建立战略情报管理以支持创新管理体系和相关创新过程中的创新活动和创新举措； —应用战略情报工具和方法来支持创新管理体系和相关创新过程中的创新活动和创新举措。 战略情报本质上是横向和跨部门的。它不仅限于创新活动，还可以应用于需要相关知识以制定战略决策和开展后续行动的所有方面。 本标准不适用于： —认证； —数据保护。

有效的知识产权管理是支持创新过程的关键，是组织成长和保护必不可少要素，也是其竞争力的引擎。 本文件提出了支撑知识产权在创新管理中的作用的指南。标准旨在战略和实施层面处理以下知识产权管理相关问题： —创建知识产权战略以支持组织创新； —在创新过程中建立系统化知识产权管理； —应用相符的知识产权工具和方法以支持高效的知识产权管理。 本文件可用于各类型创新活动和行动。

本报告将帮助用户了解为什么进行创新管理评价是有益的，应该评价什么、如何进行评价，从而最大化由此产生的收益，这些普遍适用于： ——寻求创新活动持续成功的组织； ——开展创新管理评价的组织； ——在组织有效管理创新的能力方面寻求信心的用户和其他相关方（例如客户、供应商、合作伙伴、基金组织、大学和公共机构）； ——希望借助评价，建立对创新管理的共同理解以改善沟通的相关方； ——创新管理培训、评价或建议的提供者； ——相关标准的制定者； ——对创新管理评价相关研究感兴趣的学者。 此外，本报告适用于： ——所有类型的组织，不分性质、建立的时间、规模或国家； ——所有的创新管理方法，无论其成熟度和复杂程度如何； ——管理创新的所有方式，无论是集中式还是分散式； ——所有创新方式，例如，内部创新、协作创新、开放式创新，用户、市场或技术驱动的创新； ——所有类型的创新，如产品、服务、流程、商业模式，从渐进式到激进式的组织创新。

本文件确立了创新管理体系的要求，旨在助力组织培育并展现其创新能力，以提升创新绩效，进而为用户、客户及其他利益相关方创造价值。本文件中的要求具有普遍适用性。

1.1　本文件提供了创新管理及其体系实施的术语、基本概念和原则。适用于： a)实施创新管理体系或者对创新管理进行评估的组织； b)需要提高有效管理创新活动能力的组织； c) 寻求对组织创新能力建立信心的用户、客户和其他相关方（如供应商、合作伙伴、基金组织、投资者、大学和政府机构）； d)寻求通过对创新管理中使用的词汇的共同理解来改善沟通的组织和利益相关方； e)创新管理和创新管理体系的评估、咨询及相关培训提供方； f)创新管理及相关标准的制定者。 1.2　本文件适用于： a)不同类型、不同行业、不同成熟度或不同规模的组织； b)不同类型的创新，例如产品、服务、流程、模式和方法创新，涵盖从渐进式创新到激进式创新； c)不同方式的创新，例如封闭式创新和开放式创新，用户、市场、技术以及设计驱动的创新活动。 本文件规定了适用于ISO/TC 279制定的所有创新管理和创新管理体系标准的术语和定义。

本文件为组织建立、实施、维持和持续改进创新管理体系提供指南。适用于： a)寻求持续成功的组织，通过开发并展示其对创新活动的有效管理，实现预期效果； b)用户、客户和其他相关方，寻求对组织创新能力的信心； c)组织和利益相关方，寻求通过对创新管理体系的构成达成共识，以改善交流； d)创新管理和创新管理体系的评估、咨询及相关培训提供方； e)决策者，针对组织的创新能力、竞争力以及社会的发展水平，提升其保障措施的有效性。 本文件中的所有指南都是通用的，适用于： a)所有类型的组织，无论其类型、行业或规模。重点是已建立的组织，但临时组织和初创企业也可以通过全部或部分应用这些指南而受益。 b)所有类型的创新，例如产品、服务、流程、模型和方法，涵盖从渐进创新到激进创新； c)所有方式的创新，例如内部创新和开放式创新，用户、市场、技术以及设计驱动的创新活动。 本文件不提供组织内部的具体创新活动，而是在总体层面提供指南。本文件没有为创新活动提出任何要求或指定任何工具或方法。

本文件为创新伙伴关系提供指南。它描述了创新伙伴关系框架（参见第4章至第8章）和相应工具示例（参见附录A到附录E），以达到以下目的： ——决定是否建立创新合作伙伴关系； ——识别、评估和选择合作伙伴； ——协调价值观和伙伴关系面临的挑战； ——管理合作伙伴之间的互动。 本文件提供的指南适用于任何类型的伙伴关系和合作；适用于任何组织，无论其类型、规模、所提供的产品/服务如何，例如： a)与大型组织合作的初创企业； b)中小企业或大型组织； c)与公共或学术组织合作的私营组织； d)公共、学术或非营利组织。 创新伙伴关系从差距分析开始，然后是识别潜在创新伙伴，参与合作，以及管理合作伙伴之间的互动。 注意：创新伙伴关系的本质是让各方在创新机会的背景下通过合作实现互惠互利。 本文件不适用于通过合并或收购寻求创新的组织。

本报告将帮助用户了解为什么进行创新管理评价是有益的，应该评价什么、如何进行评价，从而最大化由此产生的收益，这些普遍适用于： ——寻求创新活动持续成功的组织； ——开展创新管理评价的组织； ——在组织有效管理创新的能力方面寻求信心的用户和其他相关方（例如客户、供应商、合作伙伴、基金组织、大学和公共机构）； ——希望借助评价，建立对创新管理的共同理解以改善沟通的相关方； ——创新管理培训、评价或建议的提供者； ——相关标准的制定者； ——对创新管理评价相关研究感兴趣的学者。 此外，本报告适用于： ——所有类型的组织，不分性质、建立的时间、规模或国家； ——所有的创新管理方法，无论其成熟度和复杂程度如何； ——管理创新的所有方式，无论是集中式还是分散式； ——所有创新方式，例如，内部创新、协作创新、开放式创新，用户、市场或技术驱动的创新； ——所有类型的创新，如产品、服务、流程、商业模式，从渐进式到激进式的组织创新。

有效的知识产权管理是支持创新过程的关键，是组织成长和保护必不可少要素，也是其竞争力的引擎。 本文件提出了支撑知识产权在创新管理中的作用的指南。标准旨在战略和实施层面处理以下知识产权管理相关问题： —创建知识产权战略以支持组织创新； —在创新过程中建立系统化知识产权管理； —应用相符的知识产权工具和方法以支持高效的知识产权管理。 本文件可用于各类型创新活动和行动。

本标准提供了在创新管理中支持战略情报的指南。旨在解决以下与战略和运营层面的战略情报有关的问题： —制定战略情报管理战略以支持组织创新； —建立战略情报管理以支持创新管理体系和相关创新过程中的创新活动和创新举措； —应用战略情报工具和方法来支持创新管理体系和相关创新过程中的创新活动和创新举措。 战略情报本质上是横向和跨部门的。它不仅限于创新活动，还可以应用于需要相关知识以制定战略决策和开展后续行动的所有方面。 本标准不适用于： —认证； —数据保护。

本标准提供了关于创新机会和创意管理的指导，包括以下内容： ——解释有效管理创意的原因和价值； ——描述如何为前端创新活动做准备； ——处理人员和组织问题，包括创新领导、文化和战略； ——详细介绍创新活动及其相互关系； ——概述对创新成功至关重要的活动和流程的评估考虑因素。 ISO 56002中描述了一系列创新过程，其中包括识别机会、创建概念和验证概念。这些过程内的活动，经过统一管理，将提供可行的创新概念用于开发。将这些创新概念开发成解决方案并部署这些解决方案由ISO 56002提供指导，不在本标准的指导范围之内。 本标准为 ISO 56000 定义的从渐进式创新到激进式创新中的任何创新类型提供指导。 本标准适用于： ——任何参与创新的用户，无论是组织还是个人； ——任何类型或规模的组织； ——任何对于价值创造和实现的理解，无论是为了利润、社会影响、战略方向的改变还是任何其他目的。 本标准可以帮助组织系统地管理他们的创新机会和创意，以实现前端创新活动的更大价值，从而做出进行/不进行开发的决策。没有一种方法或一套工具适用于所有情况。您的选择会受到一系列相关因素的影响，这些因素将在本标准中进行讨论。

本文件提供了对ISO 56000中定义的部分创新管理概念的说明、背景和示例，这些选定的概念能够帮助理解创新管理中最基本的内容。 本文件不解释如何创新或如何管理创新，但它使人们能够理解与创新和创新管理相关的沟通中所使用的语言和概念。文中使用了文字描述、示例和信息图表，旨在对不同的概念进行说明和区分。这些示例来自各种行业和部门，重点关注不同类型的创新，但并非全部。 本文件旨在供以下人员使用： • a) 实施创新管理体系或进行创新管理评估的组织； • b) 需要提高有效管理创新活动能力的组织； • c) 寻求通过对创新管理中使用的词汇的共同理解来建立和改善沟通的用户、客户和其他相关方（内部和外部）； • d) 提供创新管理和创新管理体系培训、评估或咨询服务的供应商； • e) 制定创新管理和相关标准的开发者。 本文件通过一些案例来使概念更易理解，旨在用作： — 介绍：感兴趣的各方可以了解作为ISO 56000系列标准的一部分发布的这一文件，以弥合关于创新的不同观点、信念、概念，以及创新管理的科学和实践之间的差距。 — 指南：本文件以说明的形式介绍了关键的技术定义和概念，适用于广泛的非技术受众；随着决议的标准已在世界范围内发布，它可用于向组织、学术界、媒体和其他感兴趣的各方提供基本的理解。