ISO 56001
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ISO 56001《创新管理体系 要求》(Innovation management system — Requirements) 是由ISO/TC279制定的创新管理体系国际标准,为组织建立、实施、维护和改进创新管理体系提供了明确要求和指导。该标准旨在提升组织持续、成功创新的能力,适用于各种类型、规模和行业的组织。它提供了一种系统化的方法,帮助组织有效促进和管理创新,从而增强竞争力和可持续发展能力。

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常见问题
1.什么是ISO 56001?
ISO 56001 Innovation management system — Requirements,中文名称为《创新管理体系 要求》,是创新管理体系国际标准。标准明确了组织中实施和持续改进创新工作管理体系的要求,旨在支持组织发展和展示其创新能力,并提高创新绩效。 管理体系是组织在特定领域(如质量、环境或创新)中运作的指南。它明确了相关原则、结构和流程,帮助所有相关人员高效完成任务,实现组织目标。创新管理体系的核心目标是提升在不确定环境下创造价值的能力,涵盖新产品、服务、流程或模式等。 该标准可视为提升创新绩效的检查清单,列出了关键的体系要素。将这些要素付诸实践,能够支持组织实现创新目标。它提供了一个通用且灵活的框架,适用于任何组织,且不强制要求使用特定工具或方法。 基于ISO 56001,如果组织的创新管理体系符
2.ISO 56001是如何制定的?
ISO 56001是世界上第一个创新管理体系要求类国际标准。它由国际标准化组织 ISO制定 ,汇聚了来自 50 多个国家的顶尖专家的智慧贡献。
3.采用ISO 56001有什么好处?
ISO 56001为创新管理提供了一个可靠且国际通用的框架和共同语言。其目标是为创新活动创造最佳条件并消除障碍。无论组织的类型、规模或所属行业如何,均可适用这一标准。 1)组织可以通过系统化的方法有效推动和管理创新活动。有助于组织从全局出发,综合考虑各要素之间的相互联系和影响,帮助组织及其领导者展现专业的创新领导力,并彰显对创新工作的坚定承诺。 2)组织可以更快、更精准地为用户、客户、员工及其他利益相关者创造更高价值。标准将帮助组织提高实现创新目标的可能性,并确保创新投资获得丰厚回报。 3)标准为各类转型奠定了坚实基础,例如数字化、绿色转型以及社会的可持续发展。应对重大计划内或计划外变革的唯一方法是具备强大的企业更新能力。 4)一个统一的创新活动框架和工作方式能够极大地支持创新合作。当在价值链网络或生态系统中发现合作创新机会或面临挑战时,它可以帮助个人、团队和组织高效协同。 5)组织开展ISO 56001认证不仅能在内部增强创新工作的合理性,还能在外部提升组织的声誉,吸引客户、员工、合作伙伴和投资者。它还可能帮助组织获得创新资金支持,并建立采购优势。国家、地区和地方的政策制定者及资助机构可以将ISO 56001作为鼓励创新举措的工具,以支持经济和社会发展。虽然它不能提供完全的保证,但对高效利用创新资源、促进更可靠的创新成果具有显著贡献。
4.ISO 56001为什么重要?
所有组织都必须进行创新和自我更新,才能与时俱进。创新可以是关于组织向用户和客户提供什么、如何设计商业或运营模式、如何在流程和组织方面开展工作,或者他们如何与生态系统中的合作伙伴进行协作。
5.为什么要采用系统方法进行创新管理?
数十年研究表明,我们可以系统地管理创新活动,以创造合适的条件、消除障碍并吸引人们参与。领导力、战略、文化、协作、能力、沟通、流程和绩效评估等几个相互关联的因素决定了创新能力,如果所有这些元素都作为一个体系进行管理,组织就可以更有效地进行创新。 ISO 56001 编纂了创新管理学科的最新研究和实践知识,并提供了通用语言和可信框架,使组织能够克服最紧迫的挑战。它可以帮助各类组织在创新工作中变得更加体系化和系统化。
6.创新是如何定义的?
ISO 56000 提供了宽泛的创新定义,重点关注新颖性和价值。创新被定义为“实现或重新分配价值的新的或变化的实体”。 根据定义,任何事物都可以创新。例如,实体可以是产品、服务、流程、模式、方法等,范围从渐进到激进。 一项创新可以对世界来说是新的,对组织来说是新的,也可以是现有事物的新组合。价值不仅限于财务价值,还可以是任何类型的价值,例如体验、福利或社会价值。 这一定义的宽泛性往往要求一个或多个属性更加具体,例如流程创新、渐进式创新、商业模式创新或社会创新。 该定义与ISO 9001质量管理标准和经合组织《奥斯陆手册》保持一致。
7.创新体系要素有哪些?
ISO 56001 的创新管理体系将创新管理要素分为七个主题:组织环境、领导力、规划、支持、运行、绩效评估和改进。 标准对其中每一项都提出了要求。 组织环境:组织应确定外部和内部问题和趋势,例如用户偏好、技术发展和内部能力,以识别可以触发创新活动的机遇和挑战。 领导力:基于对组织环境的理解,最高管理层应通过制定创新方针和战略来展示领导力和承诺。最高管理层还负责促进创新文化并分配必要的角色和职责。 规划:根据创新战略,组织应建立适合已识别机会和风险的创新目标、创新组合和组织结构。还应建立管理内部和外部协作的方法。 支持:应为创新活动提供必要的支持,例如具有适当能力的人员、财务资源、基础设施、知识和知识产权管理、工具和方法、沟通和意识培养活动,以及相关的成文信息。 运行:应根据创新战略、目标和组合制定创新举措。创新流程的配置应适合具体创新举措和目标创新类型。这些流程必须具有高度适应性,并且有可能涵盖五个通用活动:识别机会、创建和验证概念以及开发和部署解决方案。 绩效评估:应定期评估整个创新管理体系的绩效,以确定其优势、劣势和差距。这应通过按照计划的时间间隔进行内部审计和管理审查来完成。 改进:在绩效评估的基础上,应通过解决与所有要素相关的最关键的差距来持续改进体系。。
8.创新管理的原则是什么?
八项原则构成了管理组织创新活动的基础。它们嵌入到了创新管理体系标准中。 ISO 56000 中发布的创新管理原则抓住了有效创新管理的本质,为创新管理体系奠定了基础。它们可以用作创新管理领域的介绍,或作为评估组织创新能力的工具。 1)价值实现——价值,无论是财务还是非财务的,是通过将新的或改变的解决方案部署、应用或影响相关方来实现的。 2)着眼未来的领导者——各级领导者在好奇心和勇气的驱使下,通过建立鼓舞人心的愿景和目标,并不断激励人们实现这些目标来挑战现状。 3)战略方向——创新活动的方向基于一致和共同的目标以及相关的抱负水平,并得到必要的人员和其他资源的支持。 4)文化——对变革持开放态度、愿意承担风险和协作的共享价值观、信念和行为,以确保创造力和有效执行共存。 5)开发洞察——利用各种内部和外部资源来系统地构建富有洞察力的知识,以挖掘明确和未明确的需求。 6)管理不确定性——通过从机会组合中的系统实验和迭代过程中学习,对不确定性和风险进行评估、平衡和管理。 7)适应性——通过及时调整结构、流程、能力和价值实现模型来应对组织环境的变化,以最大限度地提高创新能力。 8)系统方法——创新管理基于系统方法,包含相互关联和相互作用的要素,以及体系的定期绩效评估和改进。
9.如何将ISO 56001导入组织?
1)理解。在组织中建立对 ISO 56001的认识——它是什么以及为什么它对于提高您的创新绩效至关重要。 2)学习。培养领导团队和其他关键群体的能力,了解您的组织如何推动基于 ISO 56001的系统性创新活动。 3)实施。确定组织的创新能力差距,并优先采取行动来建立、增强和认证您的创新管理体系。
10.ISO 56001 如何与其他管理体系标准整合?
ISO 56001 采用与其他管理体系标准兼容的统一结构,可以实现无缝集成。各组织可将其创新管理体系与其他标准进行协调或整合,以发挥协同作用,提高整体管理效率。
11.标准化是否会限制创新活动的创造力和自发性?
标准提供了支持而不是限制创意过程的框架,它提供了适应不同创新情况和需求的灵活指南。
12.标准化是否会导致创新的一致性,从而降低竞争优势?
标准鼓励采用系统方法进行创新工作,同时促进每个组织形成独特且量身定制的战略,从而促进创新成果的多样性,因此并不会降低竞争优势。
13.标准是否会使焦点从创新成果转移到过程本身?
在建立系统方法的同时,标准优先考虑可测量的结果,确保流程服务于最终目标。
14.实施这些标准可能过于复杂且占用资源?
这些标准在设计时考虑到了可扩展性,适合不同的创新抱负,并有明确的指导方针来促进逐步实施。 ISO 56001在为创新管理带来结构化方法的同时,其设计的核心是灵活性和适应性。它旨在消除障碍并为创新活动创造最佳条件。
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